3月28日，交通银行对外披露《2017年企业社会责任报告》。2017年，交行坚持在发展中践行社会责任理念，秉承“拼搏进取 责任立业 创新超越”的企业精神，切实履行好公司的经济责任、政治责任和社会责任，为广大股东、客户、员工等利益相关方完成年度责任答卷。

响应国家战略

2017年，交行积极贯彻国家战略，对接“一带一路”沿线国家政府和企业在基础设施、对外贸易、跨境金融等多方面需求，推动全面开放新格局。

服务经济发展

交行持续创新机制与业务模式，切实支持实体经济，倾力民生改善，倾斜资源支持中西部、“三农”等领域，大力扶持小微企业，助力国家建设现代化经济体系。2017年，中西部地区贷款余额12018.36亿元，小微企业贷款余额7707.19亿元，涉农贷款余额6536.18亿元。

助力脱贫攻坚

交行积极发挥自身金融专业优势，开展定点扶贫和精准扶贫工作，聚焦扶贫地区基础设施建设、特色产业发展和文化教育等领域，不断增强贫困地区和贫困人口自我发展能力，坚决打赢脱贫攻坚战。全年交行共投入扶贫捐赠总额2051.29万元，实施扶贫捐赠项目120余个。

引领绿色发展

交行大力发展绿色金融，不断完善绿色信贷政策体系，成功发行第二期200亿元绿色金融债，支持节能减排授信余额2771.08元，电子银行业务分流率达94.54%，产生的环保效应相当于减排二氧化碳近15483.17吨，较上年增长29.90%。

提升金融服务

交行持续提升金融服务和客户体验，获得J.D.Power 2017中国零售银行客户满意度第一名，20家网点获评2017年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”，获评网点数量连续三届列行业第一位。

提升社会福祉

交行不断为提升社会福祉而努力，把公益实践作为回馈社会的重要途径，全年实施公益项目260项，对外捐赠2591.22万元，用于支持敬老、助残、抗灾等公益领域，全行志愿活动总时数逾2000小时。

走过110个春夏秋冬，走过一条充满责任与创新的道路。我们将继续发扬“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，切实履行社会责任，为全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗！